प्राइवेसी पॉलिसी

1. हम कौन हैं और इस नीति का दायरा

यह गोपनीयता नीति बताती है कि GLORIADS LLC (“हम”, “हमें” या “हमारा”) Gloriads और उससे जुड़ी सेवाओं (कुल मिलाकर, “सेवा”) के संबंध में व्यक्तिगत जानकारी को कैसे संभालते हैं. इनमें ये शामिल हैं:

• हमारी वेबसाइट (gloriads.com) और वेब ऐप्लिकेशन
• हमारा ब्राउज़र एक्सटेंशन

इस नीति में बताई गई व्यक्तिगत जानकारी का नियंत्रक (controller) GLORIADS LLC है. सेवा का इस्तेमाल करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने यह गोपनीयता नीति पढ़ ली है.

यह नीति अंग्रेज़ी में लिखी गई है. यह हिंदी टेक्स्ट एक अनुवाद है, जो सिर्फ़ जानकारी के लिए दिया गया है; किसी भी असंगति या विवाद की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण ही मान्य होगा.

2. हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

आप सेवा का इस्तेमाल कैसे करते हैं, इसके आधार पर हम नीचे दी गई श्रेणियों की जानकारी इकट्ठा करते हैं:

• अकाउंट की जानकारी, जैसे आपका नाम, ईमेल पता, लॉग-इन क्रेडेंशियल और आपकी प्राथमिकताएँ.
• बिलिंग की जानकारी, जैसे आपका प्लान, लेन-देन का इतिहास और बिलिंग विवरण. पेमेंट कार्ड का विवरण हमारा पेमेंट प्रोसेसर संभालता है, और उसे हम स्टोर नहीं करते.
• आपके कनेक्ट किए गए अकाउंट से मिली जानकारी, जैसे एडवरटाइज़िंग अकाउंट का विवरण, कैम्पेन और उनकी सेटिंग, आपके द्वारा एडवरटाइज़ किए जाने वाले प्रोडक्ट और परफ़ॉर्मेंस की जानकारी. यह जानकारी हम उन थर्ड-पार्टी प्लैटफ़ॉर्म से प्राप्त करते हैं जिन्हें आप अधिकृत करते हैं, जिनमें Amazon Ads शामिल है, जैसा कि खंड 4 में बताया गया है.
• संपर्क की जानकारी, जैसे वह ईमेल पता जो आप वेटिंग लिस्ट में शामिल होने या सेवा के बारे में जानकारी पाने के लिए हमें देते हैं.
• हमारे ब्राउज़र एक्सटेंशन द्वारा इकट्ठा की गई जानकारी, जैसा कि खंड 3 में बताया गया है.
• आपके द्वारा दी गई सामग्री, जैसे सेवा में आपके द्वारा सबमिट की गई जानकारी और फ़ाइलें, फ़ीडबैक और हमारे साथ आपका पत्राचार.
• तकनीकी और उपयोग से जुड़ी जानकारी, जैसे IP पता, डिवाइस और ब्राउज़र की जानकारी, देखे गए पेज, रेफ़र करने वाले पेज, डायग्नोस्टिक जानकारी और सेवा के साथ आपका इंटरैक्शन, जिसमें आपके सेशन की रिकॉर्डिंग शामिल हो सकती है.
• मार्केटिंग की जानकारी, जैसे वह वेबसाइट, कैम्पेन या लिंक जिसके ज़रिए आप हम तक पहुँचे.

अकाउंट बनाने के लिए ईमेल पता देना ज़रूरी है. अकाउंट कनेक्ट करना वैकल्पिक है, लेकिन इसके बिना सेवा के कुछ हिस्से काम नहीं कर सकते. आप सिर्फ़ वही अकाउंट कनेक्ट कर सकते हैं जिनका इस्तेमाल करने के लिए आप अधिकृत हैं.

अगर आप सेवा के ज़रिए दूसरे लोगों के बारे में जानकारी देते हैं या उपलब्ध कराते हैं, तो लागू कानून का पालन करना आपकी ज़िम्मेदारी है, जिसमें सूचना देने या सहमति लेने की कोई भी अनिवार्यता शामिल है.

3. ब्राउज़र एक्सटेंशन

यह खंड बताता है कि Gloriads ब्राउज़र एक्सटेंशन यूज़र डेटा को कैसे संभालता है. इस नीति का बाकी हिस्सा भी लागू होता है; जहाँ यह खंड ज़्यादा प्रतिबंधात्मक है, वहाँ एक्सटेंशन द्वारा संभाले जाने वाले डेटा के लिए यही खंड मान्य होगा.

3.1 डेटा का संग्रह

आप जिन फ़ीचर का इस्तेमाल करते हैं, उनके आधार पर एक्सटेंशन ये डेटा इकट्ठा करता है:

• प्रमाणीकरण की जानकारी: वह ऐक्सेस टोकन जो एक्सटेंशन को आपके Gloriads अकाउंट से जोड़ता है. आप जो पासवर्ड टाइप करते हैं, उन्हें एक्सटेंशन इकट्ठा नहीं करता.

कुछ जानकारी सिर्फ़ आपके ब्राउज़र में स्थानीय रूप से प्रोसेस होती है और कहीं भेजी नहीं जाती. एक्सटेंशन आपकी ब्राउज़िंग हिस्ट्री इकट्ठा नहीं करता.

3.2 डेटा का उपयोग

एक्सटेंशन द्वारा इकट्ठा किए गए डेटा का उपयोग सिर्फ़ सेवा देने और उसे बेहतर बनाने के लिए किया जाता है: एक्सटेंशन को आपके Gloriads अकाउंट से जोड़ना, आपके द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले फ़ीचर उपलब्ध कराना, आपके अकाउंट और सब्सक्रिप्शन का प्रबंधन करना, और सेवा का रखरखाव करना और उसे सुरक्षित रखना.

3.3 डेटा का भंडारण

एक्सटेंशन द्वारा इकट्ठा किया गया डेटा एन्क्रिप्टेड कनेक्शन के ज़रिए भेजा जाता है और हमारे या हमारे सेवा प्रदाताओं द्वारा चलाए जाने वाले सर्वर पर स्टोर किया जाता है. एक्सटेंशन आपके ब्राउज़र में भी स्थानीय रूप से सीमित जानकारी स्टोर करता है, जैसे आपके अकाउंट से उसका लिंक, सेटिंग और उसके काम करने के लिए ज़रूरी अस्थायी डेटा; एक्सटेंशन अनइंस्टॉल करने पर यह स्थानीय डेटा हट जाता है. डेटा को खंड 10 में बताए गए अनुसार रखा जाता है.

3.4 डेटा साझा करना

हम एक्सटेंशन द्वारा इकट्ठा किया गया डेटा नहीं बेचते. हम इसे सिर्फ़ इन स्थितियों में साझा करते हैं:

• उन सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमारी ओर से सेवा की होस्टिंग, स्टोरेज, सुरक्षा, विश्लेषण और संचालन करते हैं;
• उन थर्ड पार्टी के साथ जिनके साथ साझा करने का निर्देश आप हमें देते हैं;
• जहाँ लागू कानून का पालन करने के लिए, या धोखाधड़ी, दुरुपयोग या सुरक्षा से जुड़े खतरों से बचाव के लिए ऐसा करना ज़रूरी हो; और
• किसी विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री के हिस्से के रूप में, आपकी पूर्व सहमति से.

3.5 Limited Use (सीमित उपयोग)

Gloriads ब्राउज़र एक्सटेंशन के ज़रिए प्राप्त जानकारी का उपयोग Chrome Web Store User Data Policy का पालन करता है, जिसमें Limited Use (सीमित उपयोग) से जुड़ी शर्तें शामिल हैं.

4. Amazon Ads डेटा

यह खंड बताता है कि जब आप किसी Amazon Ads अकाउंट को सेवा से कनेक्ट करते हैं, तब Amazon Ads से प्राप्त जानकारी (“Amazon Ads डेटा”) को हम कैसे संभालते हैं. इस नीति का बाकी हिस्सा भी लागू होता है; जहाँ यह खंड ज़्यादा प्रतिबंधात्मक है, वहाँ Amazon Ads डेटा के लिए यही खंड मान्य होगा.

• अनुमति. हम किसी Amazon Ads अकाउंट को सिर्फ़ तभी ऐक्सेस करते हैं जब आप Amazon की अपनी साइन-इन और सहमति प्रक्रिया के ज़रिए सेवा को अधिकृत करते हैं, और सिर्फ़ उन एडवरटाइज़र की ओर से जिन्होंने हमें अधिकृत किया है. हम कभी आपका Amazon पासवर्ड नहीं माँगते. Amazon आपसे समय-समय पर यह अनुमति रिन्यू करने के लिए कह सकता है.
• हम क्या ऐक्सेस करते हैं. आपके एडवरटाइज़िंग अकाउंट और प्रोफ़ाइल की जानकारी, आपके कैम्पेन और उनकी सेटिंग (जैसे टार्गेटिंग, कीवर्ड, बोलियाँ और बजट), आपके द्वारा एडवरटाइज़ किए जाने वाले प्रोडक्ट, और एडवरटाइज़िंग परफ़ॉर्मेंस और रिपोर्टिंग की जानकारी. हम सिर्फ़ वही जानकारी ऐक्सेस करते हैं जिसकी सेवा को काम करने के लिए ज़रूरत है.
• हम इसका उपयोग कैसे करते हैं. सिर्फ़ आपको सेवा देने के लिए: आपकी एडवरटाइज़िंग को दिखाने और उसका विश्लेषण करने, सुझाव और स्पष्टीकरण तैयार करने, और आपके अनुरोध किए गए या अधिकृत किए गए बदलाव करने के लिए, जिनमें आपके चुने गए नियमों और सेटिंग के तहत अपने आप होने वाले बदलाव शामिल हैं.
• साझा करना. हम Amazon Ads डेटा नहीं बेचते, और न ही उसे, अलग-अलग या समेकित रूप में, सेवा के दूसरे यूज़र या किसी दूसरी थर्ड पार्टी के सामने प्रकट करते हैं, सिवाय उन सेवा प्रदाताओं के जो सेवा चलाने के लिए हमारी ओर से इसे प्रोसेस करते हैं, या जहाँ कानून के तहत ऐसा करना ज़रूरी हो.
• डेटा रखना और मिटाना. हम Amazon Ads डेटा तब तक रखते हैं जब तक अकाउंट कनेक्ट है और आपका अकाउंट सक्रिय है, और उसके बाद सिर्फ़ खंड 10 में बताए गए अनुसार. जब आप सेवा से या अपने Amazon अकाउंट की सेटिंग से अकाउंट डिस्कनेक्ट करते हैं, तो हम उसे ऐक्सेस करना बंद कर देते हैं. अपना Amazon Ads डेटा मिटवाने के लिए, सेवा में अपना अकाउंट डिलीट करें या hello [at] gloriads [dot] com पर हमसे संपर्क करें. जब Amazon हमसे ऐसा करने की माँग करता है, तब भी हम इसे मिटा देते हैं.

5. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम जानकारी का उपयोग इन कामों के लिए करते हैं:

• सेवा देना, उसे चलाना, उसका रखरखाव करना और उसे बेहतर बनाना;
• आपका अकाउंट बनाना और उसका प्रबंधन करना, आपकी पहचान की पुष्टि करना और सहायता देना;
• आपकी ओर से आपके कनेक्ट किए गए अकाउंट को ऐक्सेस करना, उनकी जानकारी इंपोर्ट और प्रोसेस करना, उसका विश्लेषण करना और उसे दिखाना, और आपके अनुरोध किए गए या अधिकृत किए गए बदलाव करना, जिनमें आपके चुने गए नियमों और सेटिंग के तहत अपने आप होने वाले बदलाव शामिल हैं;
• विश्लेषण, सुझाव, स्पष्टीकरण और जवाब तैयार करना, जिसमें आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस की मदद से तैयार करना भी शामिल है;
• पेमेंट प्रोसेस करना और सब्सक्रिप्शन का प्रबंधन करना;
• हमारा रेफ़रल प्रोग्राम चलाना;
• आपसे संवाद करना, जिसमें सेवा से जुड़े संदेश और, जहाँ अनुमति हो, मार्केटिंग संदेश शामिल हैं;
• सेवा के उपयोग का विश्लेषण करना और अपनी खुद की मार्केटिंग का असर मापना;
• सेवा को सुरक्षित रखना, धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकना, और अपनी शर्तें लागू करना; और
• कानूनी दायित्वों का पालन करना, और कानूनी दावे स्थापित करना, उनका प्रयोग करना या उनसे बचाव करना.

हम समेकित, पहचान-रहित या अनाम जानकारी बना सकते हैं, जिससे आपकी पहचान नहीं होती और जिसका उपयोग हम किसी भी वैध उद्देश्य के लिए कर सकते हैं. यह उस जानकारी पर लागू नहीं होता जो हम आपके कनेक्ट किए गए अकाउंट से प्राप्त करते हैं; उसका उपयोग हम सिर्फ़ आपको सेवा देने के लिए करते हैं.

6. कानूनी आधार

जहाँ यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, यूनाइटेड किंगडम या स्विट्ज़रलैंड का कानून लागू होता है, वहाँ हम व्यक्तिगत जानकारी को इन कानूनी आधारों पर प्रोसेस करते हैं: आपके साथ हमारे अनुबंध का पालन; हमारे वैध हित (legitimate interests), जैसे सेवा को चलाना, सुरक्षित रखना, बेहतर बनाना और उसका प्रचार करना, बशर्ते आपके अधिकार उन हितों से ऊपर न हों; आपकी सहमति, जहाँ ज़रूरी हो, जिसे आप किसी भी समय वापस ले सकते हैं और जिससे पहले हो चुकी प्रोसेसिंग पर कोई असर नहीं पड़ता; और हमारे कानूनी दायित्वों का पालन.

7. हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते. हम जानकारी सिर्फ़ नीचे बताए गए तरीकों से प्रकट करते हैं:

• सेवा प्रदाता, जो हमारी ओर से जानकारी प्रोसेस करते हैं, जैसे होस्टिंग, डेटा स्टोरेज, पेमेंट प्रोसेसिंग, ईमेल डिलीवरी, एनालिटिक्स, आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस, सुरक्षा, ग्राहक सहायता और फ़ीडबैक सेवाओं के प्रदाता. हम उनके लिए यह अनिवार्य करते हैं कि वे व्यक्तिगत जानकारी को इस नीति के अनुरूप तरीके से सुरक्षित रखें.
• कनेक्ट किए गए प्लैटफ़ॉर्म, जब हम आपके अकाउंट ऐक्सेस करते हैं और आपकी ओर से कार्रवाइयाँ करते हैं.
• रेफ़रल पार्टनर, जिन्हें यह बताया जा सकता है कि उनके द्वारा रेफ़र किए गए किसी व्यक्ति ने साइन अप किया या सब्सक्रिप्शन लिया.
• आपके निर्देश पर, उदाहरण के लिए जब आप हमसे किसी थर्ड पार्टी के साथ जानकारी साझा करने के लिए कहते हैं.
• कानूनी और सुरक्षा से जुड़े कारण, जहाँ हमें सद्भावना से यह लगता है कि कानून या कानूनी प्रक्रिया के तहत जानकारी प्रकट करना ज़रूरी है, या GLORIADS LLC, हमारे यूज़र या दूसरों के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा के लिए, या धोखाधड़ी, दुरुपयोग या सुरक्षा से जुड़े खतरों को रोकने के लिए ज़रूरी है.
• कारोबारी हस्तांतरण, किसी विलय, अधिग्रहण, फ़ाइनेंसिंग, पुनर्गठन या संपत्ति की बिक्री के संबंध में.
• आपकी सहमति से, या जैसा जानकारी इकट्ठा करते समय आपको अन्यथा बताया गया हो.

हम आपके कनेक्ट किए गए अकाउंट से प्राप्त जानकारी सेवा के दूसरे यूज़र या किसी दूसरी थर्ड पार्टी के सामने प्रकट नहीं करते, सिवाय हमारी ओर से काम करने वाले सेवा प्रदाताओं के, आपके निर्देश पर, या जहाँ कानून के तहत ऐसा करना ज़रूरी हो.

8. डेटा का भंडारण और सुरक्षा

जानकारी हमारे या हमारे सेवा प्रदाताओं द्वारा चलाए जाने वाले सर्वर पर स्टोर की जाती है. हम जानकारी की सुरक्षा के लिए बनाए गए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का इस्तेमाल करते हैं, जिनमें ट्रांसफ़र के दौरान और स्टोर किए गए डेटा का एन्क्रिप्शन शामिल है. फिर भी, ट्रांसमिशन या स्टोरेज का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, और हम आपकी जानकारी की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते. अपने लॉग-इन क्रेडेंशियल और अपने अकाउंट से जुड़े ईमेल अकाउंट को सुरक्षित रखना आपकी ज़िम्मेदारी है.

9. अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र

हम संयुक्त राज्य अमेरिका में स्थित हैं. आपकी जानकारी संयुक्त राज्य अमेरिका और ऐसे दूसरे देशों में ट्रांसफ़र और प्रोसेस की जा सकती है जिनके डेटा सुरक्षा कानून आपके देश के कानूनों से अलग हो सकते हैं. जहाँ कानून के तहत ज़रूरी हो, वहाँ इन ट्रांसफ़र के लिए हम उचित सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं, जैसे यूरोपीय आयोग द्वारा स्वीकृत मानक संविदात्मक खंड (Standard Contractual Clauses).

10. डेटा रखने की अवधि

हम व्यक्तिगत जानकारी तब तक रखते हैं जब तक इस नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए ज़रूरी हो, जिसमें वह पूरी अवधि शामिल है जब तक आपका अकाउंट सक्रिय है, और उसके बाद तब तक, जब तक हमारे कानूनी, टैक्स और अकाउंटिंग दायित्वों का पालन करने, विवाद सुलझाने, धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकने, हमारे समझौतों को लागू करने और कारोबारी रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए ज़रूरी हो. जब जानकारी की ज़रूरत नहीं रहती, तो हम उसे मिटा देते हैं या अनाम बना देते हैं.

11. आपके विकल्प और अधिकार

• अकाउंट की जानकारी: आप सेवा में अपने अकाउंट की जानकारी देख और अपडेट कर सकते हैं.
• कनेक्ट किए गए अकाउंट: आप किसी भी समय सेवा से या प्लैटफ़ॉर्म की अपनी सेटिंग से किसी कनेक्ट किए गए अकाउंट को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं; इसके बाद हम उसे ऐक्सेस करना बंद कर देते हैं. आप अपना अकाउंट डिलीट करके या हमसे संपर्क करके, अपने कनेक्ट किए गए अकाउंट से प्राप्त जानकारी को मिटाने का अनुरोध कर सकते हैं.
• अकाउंट डिलीट करना: आप किसी भी समय सेवा से अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं; इसके बाद आपकी जानकारी खंड 10 में बताए गए अनुसार मिटा दी जाती है या अनाम बना दी जाती है.
• ब्राउज़र एक्सटेंशन: आप किसी भी समय अपने ब्राउज़र की सेटिंग से एक्सटेंशन को अनइंस्टॉल कर सकते हैं या उसकी अनुमतियाँ हटा सकते हैं.
• मार्केटिंग: आप मार्केटिंग ईमेल में दिए गए लिंक से किसी भी समय उनकी सदस्यता छोड़ सकते हैं. सेवा से जुड़े संदेश हम आपको फिर भी भेज सकते हैं.

आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर आपको ये अधिकार हो सकते हैं: अपनी व्यक्तिगत जानकारी को ऐक्सेस करना, उसे सुधारना, मिटाना या उसकी कॉपी पाना; उसकी प्रोसेसिंग को सीमित करना या उस पर आपत्ति करना; अपनी सहमति वापस लेना; और कुछ खास तरह के प्रकटीकरण से ऑप्ट आउट करना, जिसमें लागू कानून में परिभाषित कोई भी “बिक्री” (sale) या “साझा करना” (sharing) शामिल है. आपको किसी डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार भी हो सकता है.

अपने अधिकारों का इस्तेमाल करने के लिए, hello [at] gloriads [dot] com पर हमसे संपर्क करें. जवाब देने से पहले हमें आपकी पहचान की पुष्टि करनी पड़ सकती है, और जहाँ कानून अनुमति देता है, वहाँ हम किसी अनुरोध को अस्वीकार कर सकते हैं. अपने अधिकारों का इस्तेमाल करने पर हम आपके साथ कोई भेदभाव नहीं करेंगे.

12. कुकी और मिलती-जुलती तकनीकें

हम और हमारे सेवा प्रदाता सेवा चलाने, आपको साइन इन रखने, आपकी प्राथमिकताएँ याद रखने, उपयोग का विश्लेषण करने, रेफ़रल का श्रेय तय करने और हमारी मार्केटिंग का असर मापने के लिए कुकी और मिलती-जुलती तकनीकों का इस्तेमाल करते हैं. जहाँ कानून के तहत ज़रूरी हो, वहाँ गैर-ज़रूरी कुकी का इस्तेमाल करने से पहले हम आपकी सहमति माँगते हैं. आप अपने ब्राउज़र की सेटिंग से और, जहाँ उपलब्ध हो, हमारी कुकी प्राथमिकताओं से कुकी मैनेज कर सकते हैं. सेवा ब्राउज़र के “Do Not Track” सिग्नल पर प्रतिक्रिया नहीं देती.

13. थर्ड-पार्टी सेवाएँ

सेवा ऐसी थर्ड-पार्टी सेवाओं से लिंक हो सकती है या उनके साथ इंटीग्रेट हो सकती है, जिन पर हमारा नियंत्रण नहीं है. वे आपकी जानकारी को कैसे संभालती हैं, यह उनकी अपनी शर्तों और गोपनीयता नीतियों से तय होता है, और उनके तौर-तरीकों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं.

14. बच्चे

सेवा 18 साल से कम उम्र के लोगों के लिए नहीं बनाई गई है, और हम जान-बूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा नहीं करते. अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो हमसे संपर्क करें; हम उसे मिटाने के लिए उचित कदम उठाएँगे.

15. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं. अपडेट की गई नीति पोस्ट होते ही लागू हो जाती है, जैसा कि “पिछला अपडेट” की तारीख से पता चलता है. जहाँ कानून के तहत ज़रूरी हो, वहाँ हम आपको अहम बदलावों की सूचना देंगे. अपडेट के बाद भी सेवा का इस्तेमाल जारी रखने का मतलब है कि आप अपडेट की गई नीति स्वीकार करते हैं.

16. हमसे संपर्क करें

इस नीति के बारे में किसी भी सवाल के लिए, हमसे यहाँ संपर्क करें:

GLORIADS LLC
3355 Glenwood Ln, Eastover, NC 28312, USA
ईमेल: hello [at] gloriads [dot] com