Qu'est-ce que l'ACOS ?
L'ACOS (ratio dépenses publicitaires / chiffre d'affaires) est la part de vos ventes publicitaires que vous avez dépensée en publicités Amazon : les dépenses publicitaires divisées par les ventes attribuées à ces publicités, en pourcentage. Un ACOS de 25 % signifie que vous avez dépensé 25 $ en publicité pour 100 $ de ventes générées.
Amazon affiche l'ACOS dans le gestionnaire de campagnes et dans les rapports Sponsored Products, Sponsored Brands et Sponsored Display. Plus l'ACOS est bas, moins chaque vente a coûté en publicité. À lui seul, il ne dit pas si vous avez gagné de l'argent : cela dépend de votre marge, c'est pourquoi le calculateur vous la demande.
Seules comptent les ventes qu'Amazon attribue à vos publicités. Pour Sponsored Products, il s'agit d'un achat dans les 7 jours suivant un clic pour les vendeurs, et dans les 14 jours pour les fournisseurs et les auteurs. Sponsored Brands et Sponsored Display retiennent 14 jours.
Comment calculer l'ACOS ?
Divisez vos dépenses publicitaires par vos ventes publicitaires, puis multipliez par 100.
Exemple : une campagne a dépensé 250 $, et Amazon lui a attribué 1 000 $ de ventes. ACOS = 250 ÷ 1 000 × 100 = 25 %.
Prenez la même période et le même périmètre pour les deux chiffres : les dépenses d'une campagne face aux ventes de cette campagne, les 30 derniers jours face aux mêmes 30 jours. Mélanger les périmètres est la raison la plus fréquente d'un ACOS qui semble faux.
ACOS = dépenses publicitaires ÷ ventes publicitaires × 100
ACOS, ROAS et TACoS
Le ROAS est l'ACOS inversé, et le TACoS est l'ACOS mesuré sur l'ensemble de vos ventes plutôt que sur vos seules ventes publicitaires.
- ACOS = dépenses publicitaires ÷ ventes publicitaires × 100. Plus il est bas, moins chaque vente publicitaire coûte.
- ROAS = ventes publicitaires ÷ dépenses publicitaires. Plus il est élevé, mieux c'est. Amazon l'affiche comme un simple nombre (4,00), pas comme un pourcentage.
- ROAS = 100 ÷ ACOS : un ACOS de 25 % équivaut à un ROAS de 4, un ACOS de 50 % à un ROAS de 2.
- TACoS = dépenses publicitaires ÷ ventes totales (publicitaires et organiques) × 100. Il montre ce que la publicité coûte à toute votre activité, et si les ventes organiques progressent avec elle.
| ACOS | ROAS | Dépenses publicitaires pour 100 $ de ventes publicitaires |
|---|---|---|
| 10 % | 10,00 | 10 $ |
| 15 % | 6,67 | 15 $ |
| 20 % | 5,00 | 20 $ |
| 25 % | 4,00 | 25 $ |
| 30 % | 3,33 | 30 $ |
| 40 % | 2,50 | 40 $ |
| 50 % | 2,00 | 50 $ |
| 75 % | 1,33 | 75 $ |
| 100 % | 1,00 | 100 $ |
Qu'est-ce qu'un bon ACOS ?
Un bon ACOS est inférieur à votre ACOS au seuil de rentabilité, qui est égal à votre marge bénéficiaire avant publicité. Il n'existe pas de chiffre unique : un produit avec une marge de 40 % est rentable à 30 % d'ACOS, tandis qu'un produit avec une marge de 15 % perd de l'argent à 20 %.
ACOS au seuil de rentabilité = bénéfice avant publicité ÷ prix × 100. Si vous vendez à 30 $ et gardez 9 $ après le coût du produit, les frais Amazon et l'expédition, votre ACOS au seuil de rentabilité est de 30 %. À 30 %, la publicité absorbe tout le bénéfice. En dessous, vous gardez la différence.
Votre ACOS cible se situe sous le seuil de rentabilité, de la marge que vous voulez conserver : un seuil de 30 % et 10 % du prix gardés en bénéfice donnent un ACOS cible de 20 %. Au lancement d'un produit, certains annonceurs acceptent un temps un ACOS supérieur au seuil de rentabilité, pour constituer un historique de ventes et un classement organique. C'est un investissement délibéré, qui se juge au mieux avec le TACoS.
Comment baisser votre ACOS ?
Coupez ce qui dépense sans vendre, puis payez moins cher ce qui vend, dans cet ordre.
- Ajoutez des mots-clés négatifs pour les termes de recherche qui ont reçu beaucoup de clics sans aucune commande. Votre rapport sur les termes de recherche les liste.
- Baissez les enchères des mots-clés et des cibles au-dessus de votre ACOS cible, et augmentez-les là où l'ACOS est nettement inférieur.
- Passez les termes de recherche qui vendent en correspondance exacte, où vous fixez vous-même leur enchère.
- Vérifiez vos emplacements. Les premiers résultats de recherche convertissent souvent le mieux, et coûtent souvent le plus cher : réglez les ajustements d'enchères par emplacement d'après vos propres chiffres.
- Améliorez votre taux de conversion : une image principale, un titre et un prix plus clairs apportent plus de ventes par clic, ce qui baisse l'ACOS à enchère égale.
- Jugez sur suffisamment de données. Un mot-clé avec trois clics et aucune vente n'a pas encore échoué.
Pourquoi mon ACOS change-t-il après quelques jours ?
Parce que les ventes arrivent après les clics. Amazon attribue un achat au jour du clic, jusqu'à 7 ou 14 jours plus tard, et les ventes Sponsored Products peuvent mettre jusqu'à 48 heures à apparaître. Les derniers jours paraissent donc toujours plus chers qu'ils ne le seront au final.
Jugez l'ACOS d'une journée une à deux semaines plus tard, une fois ses ventes remontées, jamais le jour même.