Toutes les questions, avec leur réponse
Toutes les questions auxquelles répond la documentation, chacune liée au passage de la page qui y répond.
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Premiers pas
- Qu'est-ce que Gloriads ?Introduction
- Que puis-je faire avec Gloriads aujourd'hui ?Introduction › Ce que vous pouvez faire aujourd'hui
- Par où commencer ?Introduction › Par où commencer
- Gloriads modifie-t-il quelque chose sur Amazon sans mon accord ?Introduction › Ce que vous pouvez faire aujourd'hui
- Comment obtenir l'aide d'une vraie personne ?Introduction › Obtenir de l'aide
- Comment créer un compte ?Démarrage rapide › 1. Créez votre compte
- Pourquoi ne puis-je pas encore m'inscrire ?Démarrage rapide
- Je n'ai pas reçu le code à 6 chiffresDémarrage rapide › 1. Créez votre compte
- Comment connecter Amazon Ads après l'inscription ?Démarrage rapide › 2. Connectez Amazon Ads
- Combien de temps avant que mes chiffres apparaissent ?Démarrage rapide › 3. Ouvrez votre tableau de bord
- Quel outil essayer en premier ?Démarrage rapide › 4. Essayez un outil
- Que se passe-t-il à la fin de mon essai gratuit ?Démarrage rapide › À la fin de l'essai
Votre compte Amazon Ads
- Comment connecter mon compte Amazon Ads ?Connecter Amazon Ads › Connexion
- Avec quel compte Amazon dois-je me connecter ?Connecter Amazon Ads › Connexion
- Le message « La connexion à Amazon Ads ouvre bientôt » s'afficheConnecter Amazon Ads › Connexion
- Que peut faire Gloriads sur mon compte Amazon ?Connecter Amazon Ads › Ce que Gloriads peut faire une fois connecté
- Gloriads modifie-t-il mes campagnes sans me demander ?Connecter Amazon Ads › Ce que Gloriads peut faire une fois connecté
- Quelles marketplaces Gloriads prend-il en charge ?Connecter Amazon Ads › Vos marketplaces
- Une nouvelle marketplace n'apparaît pasConnecter Amazon Ads › Vos marketplaces
- Que se passe-t-il si Gloriads perd l'accès à Amazon ?Connecter Amazon Ads › Si Gloriads perd l'accès
- Comment déconnecter Amazon Ads ?Connecter Amazon Ads › Déconnexion
- La déconnexion modifie-t-elle mes campagnes ?Connecter Amazon Ads › Déconnexion
- Que signifie l'ACOS ?Tableau de bord › Les chiffres
- Que signifient les chiffres du tableau de bord ?Tableau de bord › Les chiffres
- Les ventes incluent-elles les ventes organiques ?Tableau de bord › Les chiffres
- Les achats correspondent-ils à des commandes ou à des unités ?Tableau de bord › Les chiffres
- Dans quelle devise les montants sont-ils affichés ?Tableau de bord › Les chiffres
- Comment changer la période ?Tableau de bord › Choisir une période
- Comment voir mes dépenses depuis le début ?Tableau de bord › Choisir une période
- Pourquoi le chiffre du jour est-il si bas ?Tableau de bord › Choisir une période
- Comment comparer avec l'an dernier ?Tableau de bord › Comparer avec une autre période
- Comment comparer avec la période précédente ?Tableau de bord › Comparer avec une autre période
- Que signifient les évolutions en vert et en rouge ?Tableau de bord › Comparer avec une autre période
- Pourquoi les périodes comparées s'arrêtent-elles hier ?Tableau de bord › Comparer avec une autre période
- Que signifient « — » et « Nouveau » à côté d'un chiffre ?Tableau de bord › Comparer avec une autre période
- Combien est-ce que je dépense pour chaque type de publicité ?Tableau de bord › Dépenses par type de publicité
- Que montre le graphique ?Tableau de bord › Le graphique
- Quels sont mes produits qui se vendent le mieux ?Tableau de bord › Top 10 des produits
- Quels produits gaspillent le plus de budget publicitaire ?Tableau de bord › Top 10 des produits
- Comment voir mes meilleurs produits sur une seule marketplace ?Tableau de bord › Top 10 des produits
- Comment ouvrir un produit du top sur Amazon ?Tableau de bord › Top 10 des produits
- Comment voir les résultats par marketplace ?Tableau de bord › Par marketplace
- Combien ai-je de campagnes, de groupes de publicités et de publicités ?Tableau de bord › Votre compte aujourd'hui
- À quelle fréquence mes chiffres sont-ils mis à jour ?Tableau de bord › Fraîcheur des chiffres
- Comment actualiser mes données maintenant ?Tableau de bord › Fraîcheur des chiffres
- Jusqu'où remonte mon historique ?Tableau de bord › Fraîcheur des chiffres
- Pourquoi ma nouvelle campagne n'apparaît-elle pas ?Campagnes › Fraîcheur de la liste
- Comment voir les groupes de publicités d'une campagne ?Campagnes › Groupes de publicités
- Comment ouvrir une campagne ou un groupe de publicités dans la console Amazon Ads ?Campagnes › Groupes de publicités
- Que signifient SP, SB et SD ?Campagnes › Types de campagnes
- Comment masquer un type de campagne ?Campagnes › Types de campagnes
- Quelles campagnes Gloriads a-t-il créées ou modifiées ?Campagnes › Qui a modifié quoi
- Comment trouver une campagne par son nom ?Campagnes › Qui a modifié quoi
- Comment afficher plus de campagnes par page ?Campagnes › Listes longues
- Comment enregistrer une campagne comme modèle ?Campagnes › Enregistrer une campagne comme modèle
- Comment voir mes résultats publicitaires par produit ?Produits › La liste
- Que signifient les colonnes Structure et Chevauchements ?Produits › La liste
- Comment trier les produits ?Produits › La liste
- Comment afficher plus de produits par page ?Produits › La liste
- Comment trier les campagnes d'un produit ?Produits › La page d'un produit
- À quelle fréquence les chiffres des produits sont-ils mis à jour ?Produits › Fraîcheur des chiffres
- Qu'est-ce que le rôle d'une campagne ?Produits › Rôles des campagnes
- Comment confirmer les rôles de mes campagnes ?Produits › Rôles des campagnes
- Pourquoi mes campagnes se disputent-elles la même recherche ?Produits › Chevauchements : les recherches que plusieurs campagnes se disputent
- Quelle campagne garde une recherche ?Produits › Chevauchements : les recherches que plusieurs campagnes se disputent
- Comment corriger des campagnes qui se disputent la même recherche ?Produits › Corriger les chevauchements
- Puis-je annuler une correction de structure ?Produits › Corriger les chevauchements
- Gloriads peut-il corriger les chevauchements tout seul chaque jour ?Produits › Garder la structure propre
- Une règle peut-elle envoyer une recherche vers la campagne exacte du produit ?Produits › Dans les règles et les modèles
- Pourquoi certaines dépenses Sponsored Brands ne sont-elles pas comptées par produit ?Produits › Limites
- Les publicités vidéo Sponsored Brands comptent-elles par produit ?Produits › Limites
Règles et automatisation
- Qu'est-ce qu'une règle ?Règles
- Comment créer une règle ?Règles › Créer une règle
- Une règle peut-elle couvrir plusieurs types de campagnes ?Règles
- Pourquoi un type de campagne est-il grisé ou marqué Non proposé ?Règles › Créer une règle
- À quelle fréquence une règle peut-elle s'exécuter ?Règles › Fréquence
- Quel fuseau horaire une règle utilise-t-elle ?Règles › Fréquence
- Que peut modifier une règle sur Sponsored Products ?Règles › Ce qu'elle examine
- Comment récolter automatiquement les termes de recherche ?Règles › Ce qu'elle examine
- Comment ajouter automatiquement des mots-clés négatifs ?Règles › Ce qu'elle examine
- Une règle peut-elle seulement m'avertir sans rien modifier ?Règles › Ce qu'elle examine
- Que peut faire une règle sur Sponsored Brands ?Règles › Sur Sponsored Brands
- Que peut faire une règle sur Sponsored Display ?Règles › Sur Sponsored Display
- Que peut faire une règle sur Streaming TV ?Règles › Sur Streaming TV
- Pourquoi juger Streaming TV sur les impressions et non sur les clics ?Règles › Sur Streaming TV
- Comment choisir les campagnes sur lesquelles une règle agit ?Règles › Où elle agit
- Quels chiffres une condition peut-elle utiliser ?Règles › Quand et quoi
- Comment fonctionnent ET, OU et les parenthèses dans une règle ?Règles › Quand et quoi
- Les montants d'une règle sont-ils convertis d'une devise à l'autre ?Règles › Quand et quoi
- Comment trouver les mots-clés qui dépensent sans vendre ?Règles › Quand et quoi
- Comment mettre des campagnes en pause chaque nuit ?Règles › Quand et quoi
- Comment comparer un chiffre avec les jours précédents ?Règles › Comparer avec les jours précédents
- Comment être alerté quand les dépenses bondissent ?Règles › Comparer avec les jours précédents
- Quels garde-fous une règle a-t-elle ?Règles › Sécurité
- Combien d'objets une règle peut-elle modifier par exécution ?Règles › Sécurité
- Comment tester une règle avant de l'activer ?Règles › Tester avant d'activer
- Comment activer ou désactiver une règle ?Règles › Gérer vos règles
- Comment exécuter une règle tout de suite ?Règles › Gérer vos règles
- Comment dupliquer ou supprimer une règle ?Règles › Gérer vos règles
- Que deviennent mes règles si Gloriads perd l'accès à Amazon ?Règles › Gérer vos règles
- Existe-t-il des règles prêtes à l'emploi ?Règles › Modèles de règles
- Comment voir ce qu'une règle a fait ?Règles › Suivre ses exécutions
- Comment empêcher que le nom de ma marque soit exclu ?Listes « Ne jamais exclure »
- Où se trouvent les listes « Ne jamais exclure » ?Listes « Ne jamais exclure » › Les ouvrir
- Que protège un mot-clé de la liste ?Listes « Ne jamais exclure » › Ce qu'elles protègent
- Une règle peut-elle encore ajouter ma marque comme mot-clé ?Listes « Ne jamais exclure » › Ce qu'elles protègent
- Qu'est-ce qui est ajouté pour moi aux listes « Ne jamais exclure » ?Listes « Ne jamais exclure » › Ce qu'elles contiennent
- Comment ajouter des ASIN Merch on Demand à la liste ?Listes « Ne jamais exclure » › Ce qu'elles contiennent
- Combien d'entrées une liste « Ne jamais exclure » peut-elle contenir ?Listes « Ne jamais exclure » › Ce qu'elles contiennent
- Où voir un ciblage négatif qui a été écarté ?Listes « Ne jamais exclure » › Où les voir à l'œuvre
Boîte à outils
- Comment ajouter un produit à de nombreux groupes de publicités en une seule fois ?Ajouter des produits aux groupes de publicités
- Comment coller une liste d'ASIN ou de SKU ?Ajouter des produits aux groupes de publicités › 1. Produits
- Puis-je importer un fichier de produits ?Ajouter des produits aux groupes de publicités › 1. Produits
- Pourquoi un produit a-t-il été écarté ?Ajouter des produits aux groupes de publicités › 1. Produits
- Comment ajouter des produits Merch on Demand ?Ajouter des produits aux groupes de publicités › 1. Produits
- Comment enregistrer un groupe de produits ?Ajouter des produits aux groupes de publicités › 1. Produits
- Gloriads ajoute-t-il un produit deux fois ?Ajouter des produits aux groupes de publicités › 3. Aperçu et validation
- Puis-je créer les publicités en pause ?Ajouter des produits aux groupes de publicités › 3. Aperçu et validation
- Que se passe-t-il une fois les publicités créées ?Ajouter des produits aux groupes de publicités › Après la création
- Comment copier des campagnes vers une autre marketplace ?Dupliquer vers une autre marketplace
- Pourquoi l'outil demande-t-il d'abord un type de campagne ?Dupliquer vers une autre marketplace › 1. Choisir le type de campagne
- Puis-je dupliquer une campagne sur la même marketplace ?Dupliquer vers une autre marketplace › 3. Choisir les marketplaces
- Quelles campagnes peuvent être copiées ?Dupliquer vers une autre marketplace › Avant de commencer
- Pourquoi une marketplace est-elle grisée ?Dupliquer vers une autre marketplace › 3. Choisir les marketplaces
- Pourquoi ma copie a-t-elle été renommée « duplicate1 » ?Dupliquer vers une autre marketplace › 4. Vérifier auprès d'Amazon
- Comment mes mots-clés sont-ils traduits ?Dupliquer vers une autre marketplace › Une autre langue : vos mots-clés
- Comment garder un mot sans le traduire ?Dupliquer vers une autre marketplace › Une autre langue : vos mots-clés
- Que signifie l'étiquette « Pas d'enchère » ?Dupliquer vers une autre marketplace › Une autre langue : vos mots-clés
- Comment les enchères et les budgets sont-ils convertis ?Dupliquer vers une autre marketplace › Une autre devise : vos enchères et votre budget
- Que deviennent les titres des sélections de produits Sponsored Brands ?Dupliquer vers une autre marketplace › Sponsored Brands : titres des sélections de produits
- Comment choisir une vidéo pour une copie Sponsored Brands ?Dupliquer vers une autre marketplace › Sponsored Brands : vidéos
- Qu'est-ce qui change sur une copie Sponsored Brands ?Dupliquer vers une autre marketplace › Ce qui change sur une copie Sponsored Brands
- Puis-je copier des campagnes Display ?Dupliquer vers une autre marketplace › Ce qui change sur une copie Display
- Puis-je copier des campagnes Streaming TV ?Dupliquer vers une autre marketplace › Ce qui change sur une copie Streaming TV
- Qu'est-ce qui n'est pas copié ?Dupliquer vers une autre marketplace › Ce qui n'est pas copié
- Pourquoi certaines de mes cibles de catégorie sont-elles écartées ?Dupliquer vers une autre marketplace › Pourquoi certaines de mes cibles de catégorie sont-elles écartées ?
- Gloriads choisit-il une catégorie similaire à la place ?Dupliquer vers une autre marketplace › Gloriads choisit-il une catégorie similaire à la place ?
- Les campagnes copiées sont-elles créées activées ?Dupliquer vers une autre marketplace › 6. Valider
- Combien de campagnes puis-je copier à la fois ?Dupliquer vers une autre marketplace › Limites
- Qu'est-ce qu'un modèle de campagne ?Modèles de campagnes
- Comment créer un modèle ?Modèles de campagnes › Créer un modèle
- Comment nommer les campagnes automatiquement ?Modèles de campagnes › Créer un modèle
- Comment lancer des campagnes pour un nouveau produit ?Modèles de campagnes › Appliquer un modèle
- Que se passe-t-il si un nom de campagne existe déjà ?Modèles de campagnes › Appliquer un modèle
- Gloriads peut-il proposer des campagnes pour chaque nouveau produit ?Modèles de campagnes › Automatisation des nouveaux produits
Activité et notifications
- Où voir tout ce que Gloriads a fait ?Activité
- Comment filtrer l'Activité par campagne ou par marketplace ?Activité › Filtrer la liste
- Qu'ont fait mes règles ?Activité › Ce qu'ont fait vos règles
- Comment annuler ce que Gloriads ou une règle a fait ?Activité › Annuler
- Puis-je récupérer une campagne archivée par Gloriads ?Activité › Annuler
- Que signifient « Terminée en partie » et « À vérifier » ?Activité › Statut d'une opération
- Pourquoi une ligne a-t-elle été refusée par Amazon ?Activité › Chaque ligne
- Que signifient « Non diffusée » et « Refusée » ?Activité › Chaque ligne
- Comment ouvrir un groupe de publicités dans la console Amazon ?Activité › Chaque ligne
- Sur quoi Gloriads me prévient-il ?Notifications › Ce qui vous est signalé
- Pourquoi ma publicité n'est-elle pas diffusée ?Notifications › Ce qui vous est signalé
- Combien de temps Amazon met-il à examiner une nouvelle publicité ?Notifications › Quand Gloriads vérifie
- Les notifications arrivent-elles par e-mail ?Notifications › Les consulter
- Comment marquer les notifications comme lues ?Notifications › Les consulter
Compte et facturation
- Combien coûte Gloriads ?Formules et tarifs › Les formules
- Quelle formule choisir ?Formules et tarifs › Choisir votre formule
- Un remboursement est-il prévu si je passe à une formule inférieure ?Formules et tarifs › Passer à une formule supérieure ou inférieure
- Existe-t-il une facturation annuelle ?Formules et tarifs › Facturation annuelle
- Est-ce que je garde l'accès après la résiliation ?Formules et tarifs › Résiliation
- Faut-il une carte bancaire pour l'essai ?Facturation et essai gratuit › L'essai gratuit
- Un prélèvement a-t-il lieu à la fin de l'essai ?Facturation et essai gratuit › L'essai gratuit
- Comment ajouter un moyen de paiement ?Facturation et essai gratuit › Ajouter un moyen de paiement
- Comment mettre à jour ma carte ?Facturation et essai gratuit › Ajouter un moyen de paiement
- Où sont mes factures ?Facturation et essai gratuit › Vos factures
- Comment ajouter mon numéro de TVA ou mon adresse de facturation ?Facturation et essai gratuit › Vos factures
- Comment passer à une formule supérieure ou inférieure ?Facturation et essai gratuit › Changer de formule
- Comment passer à la facturation annuelle ?Facturation et essai gratuit › Passer à la facturation annuelle
- Comment résilier mon abonnement ?Facturation et essai gratuit › Résilier
- Mes données sont-elles supprimées si j'arrête de payer ?Facturation et essai gratuit › Résilier
- Comment supprimer mon compte ?Facturation et essai gratuit › Supprimer votre compte
- Comment changer le format des nombres ou la langue ?Paramètres › Préférences
- Comment changer mon e-mail ou mon mot de passe ?Paramètres › Sécurité
- Comment choisir les e-mails que je reçois ?Paramètres › Notifications
API et assistants IA
- Gloriads a-t-il une API ?Premiers pas avec l'API
- L'API est-elle incluse dans ma formule et pendant l'essai ?Premiers pas avec l'API
- Comment créer une clé API ?Premiers pas avec l'API › 1. Créer une clé
- Comment faire mon premier appel à l'API ?Premiers pas avec l'API › 2. Faire votre premier appel
- Où se trouve la référence de l'API ?Premiers pas avec l'API › 3. Explorer tous les endpoints
- Où envoyer la clé API ?Authentification et clés API › Envoyer la clé dans l'en-tête Authorization
- L'API peut-elle modifier mes campagnes ?Authentification et clés API › Ce qu'une clé peut faire
- Combien de clés API puis-je avoir ?Authentification et clés API › Créer une clé
- Comment révoquer une clé API ?Authentification et clés API › Révoquer une clé
- Comment déconnecter un assistant IA ?Authentification et clés API › Assistants IA connectés sans clé
- Qu'est-ce que la clé de démonstration publique ?Authentification et clés API › La clé de démonstration publique
- Quelles sont les limites de requêtes de l'API ?Limites et erreurs › Limites de requêtes
- Que signifient les en-têtes de limite de requêtes ?Limites et erreurs › En-têtes de limite de requêtes
- Que signifie un code d'erreur de l'API ?Limites et erreurs › Codes d'erreur
- Comment fonctionnent les pages dans l'API ?Limites et erreurs › Valeurs et pages
- Puis-je interroger ChatGPT ou Claude sur mon compte ?Connecter un assistant IA
- Que peut voir l'assistant IA ?Connecter un assistant IA › Ce que l'assistant peut voir
- Comment connecter claude.ai ?Connecter un assistant IA › claude.ai
- Comment connecter ChatGPT ?Connecter un assistant IA › ChatGPT
- Comment connecter Claude Code, Cursor ou VS Code ?Connecter un assistant IA › Claude Code
- Quel modèle Claude utiliser ?Connecter un assistant IA › claude.ai
Aide
- Le code de connexion n'arrive jamaisDépannage › Le code de connexion n'arrive jamais
- Le message « Votre abonnement a pris fin » s'afficheDépannage › « Votre abonnement a pris fin »
- Un paiement a échouéDépannage › Un paiement a échoué
- Mes dépenses diffèrent légèrement de la console Amazon AdsDépannage › Mes dépenses diffèrent légèrement de la console Amazon Ads
- Une nouvelle publicité indique « En cours de modération »Dépannage › Une nouvelle publicité indique « En cours de modération »
- Pourquoi Depuis le début ne remonte-t-il pas jusqu'à ma première campagne ?Dépannage › Depuis le début ne remonte pas jusqu'à ma première campagne
- Gloriads indique « Reconnexion nécessaire »Dépannage › « Reconnexion nécessaire »
- Comment contacter l'assistance ?Dépannage › Le problème persiste ?
- Quelles données Gloriads conserve-t-il ?Confidentialité et sécurité › Ce que nous conservons
- Gloriads voit-il ma carte ou mon mot de passe ?Confidentialité et sécurité › Ce que nous ne voyons jamais
- Mes données sont-elles revendues ou chiffrées ?Confidentialité et sécurité › Comment elles sont protégées
- Que deviennent mes données si je pars ?Confidentialité et sécurité › Si vous partez