Fatturazione e prova gratuita
Come funziona la prova gratuita, come si calcola il prezzo ogni mese, dove trovi le fatture, come disdire e cosa viene rimborsato.
Tutto si trova in Impostazioni → Fatturazione: il tuo prezzo e le sue azioni a sinistra (metodo di pagamento, fatture, bonifico, disdetta), i scaglioni a destra. Solo il proprietario dell'account vede questa scheda.
La prova gratuita
La prova parte da sola quando crei l'account: 14 giorni, accesso completo, senza carta di credito. Durante la prova non ti addebitiamo nulla. Cosa succede alla fine dipende da cosa hai fatto:
| Durante la prova, tu… | Quando finisce |
|---|---|
| Non hai aggiunto nulla | Non ti addebitiamo nulla: l'account va in pausa finché non ti abboni. |
| Hai aggiunto un metodo di pagamento | Il primo addebito, al tuo scaglione, mensile o annuale come hai scelto. |
| Hai scelto Paga con bonifico | La tua prima fattura arriva per e-mail. |
Ti scriviamo 3 giorni e 1 giorno prima della fine, dicendoti quale di questi casi è il tuo.
C'è una prova per persona. Un indirizzo e-mail che ha già avuto un account Gloriads non ottiene una nuova prova, e collegare un account Amazon Ads che ha già avuto una prova su un altro account Gloriads fa finire la prova: l'app ne spiega allora il motivo, e tutto ciò che hai configurato resta.
Aggiungere un metodo di pagamento
Durante la prova, fai clic su Aggiungi metodo di pagamento in Impostazioni → Fatturazione; quando la prova è finita, su Abbonati. Poi la riga Metodo di pagamento è dove aggiorni la carta. I pagamenti sono gestiti da Stripe; i dati della tua carta non passano mai dai nostri server.
Al pagamento puoi usare una carta o un conto bancario statunitense (addebito ACH). Un pagamento ACH impiega circa quattro giorni lavorativi ad arrivare; nel frattempo mantieni l'accesso completo.
Se un pagamento con carta viene rifiutato, Stripe riprova e mantieni l'accesso completo per 5 giorni. Dopo, l'account va in pausa, regole comprese, finché non aggiorni la carta: non viene cancellato nulla.
Pagare con bonifico
Paga con bonifico in Impostazioni → Fatturazione ti fattura con una fattura invece di addebitare una carta. Ogni fattura arriva per e-mail, da pagare entro 7 giorni con bonifico bancario statunitense (sulle coordinate bancarie che Stripe crea per il tuo account), addebito ACH o carta. Un bonifico viene abbinato automaticamente alla sua fattura.
| Quando lo scegli | Cosa succede |
|---|---|
| Durante la prova | Non ti addebitiamo nulla fino alla fine; la prima fattura arriva quel giorno. |
| Dopo la prova | L'abbonamento parte subito, con accesso completo. |
| Mentre paghi con la carta | Le fatture sostituiscono la carta dal prossimo rinnovo. |
Se una fattura resta non pagata dopo la scadenza, l'account va in pausa finché non viene pagata. L'hai scelto per errore? Fai clic su Annulla accanto. Per tornare alla carta, fai clic su Paga con carta.
Un account che non ha avuto la prova gratuita paga la prima fattura con carta o addebito: il bonifico si apre dopo quel primo pagamento.
Le tue fatture
Fatture in Impostazioni → Fatturazione elenca tutte le fatture, ciascuna con il suo PDF. La riga Metodo di pagamento apre il portale clienti di Stripe, dove puoi anche cambiare l'indirizzo di fatturazione e la partita IVA.
Il tuo prezzo ogni mese
Non c'è nessun piano da cambiare. Ogni fattura addebita lo scaglione della tua spesa pubblicitaria Amazon del mese precedente, letta da Amazon: piani e scaglioni spiega la regola.
Impostazioni → Fatturazione mostra:
| Cosa | Cosa ti dice |
|---|---|
| Spesa pubblicitaria del mese scorso | Il prezzo che paghi questo mese. |
| Spesa pubblicitaria di questo mese, finora | Il prezzo del mese prossimo se resta lì. |
| I scaglioni | Ogni scaglione e il suo prezzo, mensile e annuale, con il tuo evidenziato. |
Se il tuo account Amazon Ads era scollegato quando è stato fatturato un mese, Gloriads legge la spesa pubblicitaria di quel mese quando lo ricolleghi, e la differenza viene aggiunta alla tua prossima fattura. Impostazioni → Fatturazione lo dice, con l'importo.
Passare all'annuale
Scegli Mensile o Annuale in Impostazioni → Fatturazione, durante la prova o quando ti abboni. Oltre 100.000 $ di spesa pubblicitaria al mese, il prezzo è una percentuale fatturata solo mensilmente, quindi Annuale non è disponibile. Una volta pagato, il periodo di fatturazione resta com'è — contattaci per cambiarlo.
Disdetta
Cancella abbonamento in Impostazioni → Fatturazione, in qualsiasi momento e senza preavviso. L'abbonamento si ferma alla fine del periodo già pagato e dopo non ti addebitiamo nulla; fino ad allora, Riprendi abbonamento lo riattiva. Una prova senza metodo di pagamento non ha nulla da cancellare: finisce da sola e non ti addebitiamo nulla.
Quando scade non viene cancellato nulla — i tuoi dati sono ancora lì se torni.
Promemoria del rinnovo annuale
Con un piano annuale ti scriviamo 30 giorni prima di ogni rinnovo, con la data, il prezzo al tuo scaglione attuale e come disdire. Il prezzo definitivo viene fissato poco prima del rinnovo, in base alla tua spesa pubblicitaria mensile media degli ultimi 12 mesi. Per tenere il piano, non fare nulla.
Rimborsi
I pagamenti non vengono rimborsati. Questa regola si accompagna a una prova di 14 giorni senza carta, alla disdetta online senza preavviso e a nessun addebito dopo la disdetta: paghi solo dopo aver provato Gloriads sul tuo account.
Un'eccezione: un rinnovo annuale dimenticato. Se il tuo piano annuale si rinnova e disdici entro 14 giorni dall'addebito, rimborsiamo i giorni non usati e il piano termina quel giorno. Rispondi all'email di rinnovo oppure contattaci per chiederlo.
| Esempio | Cosa ti restituiamo |
|---|---|
| 2390 $ addebitati il 1 febbraio, rimborso chiesto il 6 febbraio (5 giorni usati) | 2390 $ × 360 / 365 = 2357,26 $ |
Un pagamento addebitato per errore viene sempre corretto.
Eliminare il tuo account
È un'azione diversa, in Impostazioni → Account. È definitiva: il tuo account e tutto ciò che contiene vengono cancellati.